Las mascarillas, el papel higiénico y otros artículos de primera necesidad están muy solicitados en estos momentos. Tenga cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. La Comisión Federal de Comercio ofrece consejos para comprar en Internet de forma responsable:
- Compruebe la empresa or product by typing its name in a search engine with terms like “review,” “complaint,” or “scam.” See what other people say about it. Read the seller's description of the product carefully. If the seller has name-brand goods at steeply discounted prices, they might be fakes.
- Mira el condiciones de venta. Calcule el precio total de la compra, incluidos impuestos, gastos de envío y manipulación. Averigüe cuándo puede esperar la entrega. Por ley, los vendedores deben enviar tu pedido en el plazo indicado en sus anuncios, o en 30 días si los anuncios no indican ningún plazo. Si tienes que devolver el artículo, ¿puedes obtener un reembolso? ¿Quién paga los gastos de devolución? ¿Hay que pagar gastos de reposición de existencias?
- Pagar con tarjeta de crédito. La ley federal le protege para que no tenga que pagar por la mercancía que pidió y no recibió. Si una empresa le ha hecho un cargo en su cuenta demasiado pronto y no le ha entregado la mercancía a tiempo, usted puede impugnar el error de facturación y denúncialo a la compañía de tu tarjeta de crédito.
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Para obtener más consejos sobre cómo evitar las estafas relacionadas con el coronavirus, visite la página Portal de asesoramiento sobre el coronavirus de la FTC.
