{"id":18627,"date":"2018-04-03T16:26:36","date_gmt":"2018-04-03T21:26:36","guid":{"rendered":"https:\/\/testbanksouthern-ada.aceone.io\/?page_id=18627"},"modified":"2025-12-29T10:50:35","modified_gmt":"2025-12-29T16:50:35","slug":"alertas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/features\/alerts\/","title":{"rendered":"Alertas por correo electr\u00f3nico y SMS"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\" id=\"alerts\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_blurb_0 et_pb_blurb et_pb_bg_layout_light et_pb_blurb_position_top et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_blurb_content\"><div class=\"et_pb_main_blurb_image\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><span class=\"et-pb-icon\">s<\/span><\/span><\/div><div class=\"et_pb_blurb_container\"><h1 class=\"et_pb_module_header\">Alertas por correo electr\u00f3nico y SMS<\/h1><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><em><strong>Para su tranquilidad, reciba alertas en tiempo real en su correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>La banca electr\u00f3nica le da acceso a una amplia variedad de opciones de alerta en lo que se refiere a sus tarjetas y cuentas. Puede cambiar la configuraci\u00f3n en cualquier momento. Las alertas se env\u00edan por SMS o correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando el saldo disponible cae por debajo de un n\u00famero personalizado.<\/li>\n<li>Cuando el saldo del libro mayor cae por debajo de un n\u00famero personalizado.<\/li>\n<li>Resumen diario al final del d\u00eda de todas las transacciones.<\/li>\n<li>Todas las transacciones de cheques, tarjetas y transferencias a medida que se producen.<\/li>\n<li>Cuando su(s) tarjeta(s) es(son) rechazada(s).<\/li>\n<li>Cuando se realicen retiradas de efectivo con su(s) tarjeta(s).<\/li>\n<li>Cuando una transacci\u00f3n con tarjeta supera un n\u00famero personalizado.<\/li>\n<li>Cuando se produce una transacci\u00f3n sin tarjeta.<\/li>\n<li>Cuando se produce una transacci\u00f3n fuera del estado.<\/li>\n<li>Cuando se produce una transacci\u00f3n fuera del pa\u00eds.<\/li>\n<li>Cuando alguien se conecta a su cuenta entre horas personalizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede activar y desactivar cualquiera de estas alertas por separado en cualquier momento simplemente accediendo a su Banca Online. Adem\u00e1s, algunas alertas estar\u00e1n siempre activadas, entre ellas:<\/p>\n<ul>\n<li>Si su acceso a Web Banking est\u00e1 desactivado.<\/li>\n<li>Si hay cambios en su direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Si recibe un Mensaje Web Seguro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pueden aplicarse tarifas de mensajes de texto y datos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_pb_row_1-2_1-4_1-4 et_block_row et_block_row_1-2_1-4_1-4\" id=\"round-up2\"><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2><span style=\"color: #008bd1;\">C\u00f3mo configurar alertas por SMS o correo electr\u00f3nico<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Este proceso funcionar\u00e1 en un ordenador de sobremesa, ordenador, tableta, m\u00f3vil o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<p>1. Una vez que haya iniciado sesi\u00f3n en Banca Online, haga clic en su nombre o en el engranaje de la esquina superior derecha. En el m\u00f3vil, las tres l\u00edneas horizontales de la esquina superior derecha desplegar\u00e1n un men\u00fa lateral al hacer clic.<\/p>\n<p>2. Seleccione la opci\u00f3n de men\u00fa<strong> Editar perfil<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_1_4 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Email Alerts\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3.png\" width=\"1000\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3.png 1000w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3-300x162.png 300w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-3-768x414.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" class=\"wp-image-18544\" alt=\"Alertas por correo electr\u00f3nico\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et_pb_column_1_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_1 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Setup\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4.png\" width=\"381\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4.png 381w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/round-up-4-176x300.png 176w\" sizes=\"(max-width: 381px) 100vw, 381px\" class=\"wp-image-18545\" alt=\"Configurar\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row\" id=\"round-up2\"><div class=\"et_pb_column_4 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><em><strong>\u00a1Importante!<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Antes de configurar las notificaciones, confirma que la informaci\u00f3n del perfil es correcta. Las alertas de texto y las alertas por correo electr\u00f3nico se enviar\u00e1n al n\u00famero y al correo electr\u00f3nico indicados.<\/p>\n<p>A veces se pone un n\u00famero de m\u00f3vil como n\u00famero de casa. Si el campo del tel\u00e9fono m\u00f3vil es <strong>NO<\/strong> rellenado, no se enviar\u00e1n mensajes de texto a <strong>CUALQUIER<\/strong> n\u00famero de tel\u00e9fono. En el ejemplo de la imagen, como el (501) 555-5555 aparece como n\u00famero particular y no hay nada en el campo Tel\u00e9fono m\u00f3vil, el cliente nunca recibir\u00e1 una alerta.<\/p>\n<p>3. Compruebe su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el campo Tel\u00e9fono m\u00f3vil. Si ha realizado alg\u00fan cambio, haga clic en<strong> Ahorra.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_5 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_2 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Important\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number.png\" width=\"1000\" height=\"711\" srcset=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number.png 1000w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number-300x213.png 300w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number-768x546.png 768w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/change-address-and-phone-number-400x284.png 400w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" class=\"wp-image-18572\" alt=\"Importante\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_3 et_pb_row et_block_row\" id=\"round-up2\"><div class=\"et_pb_column_6 et_pb_column et_pb_column_1_2 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>4. Ahora que ha confirmado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono en el archivo, vaya a la configuraci\u00f3n de Alertas haciendo clic en <strong>Alertas<\/strong> en el men\u00fa principal<strong> Editar perfil<\/strong>.<\/p>\n<p>5. Select the alerts you'd like to activate and <strong>Guardar<\/strong>.<\/p>\n<p>Hay dos secciones para alertas de texto y correo electr\u00f3nico. La primera secci\u00f3n es <strong>Alertas de cuenta<\/strong>. You can choose to turn on alerts for any or all of your accounts. In order to activate alerts for more than one account, you will need to choose each account separately, select the correct notifications, save, and repeat until all the accounts you'd like to know about are covered.<\/p>\n<p>Las alertas pueden configurarse para que te avisen por correo electr\u00f3nico O mensaje de texto.<\/p>\n<p>La segunda secci\u00f3n se denomina<strong> Alertas de tarjetas y seguridad<\/strong>. Estas alertas afectan a todas sus tarjetas de d\u00e9bito, independientemente del tipo de cuenta, y a su banca en l\u00ednea.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_7 et_pb_column et_pb_column_1_2 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_image_3 et_pb_image et_pb_has_overlay et_pb_module et_block_module\"><a href=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2.png\" class=\"et_pb_lightbox_image\" alt=\"Customer Settings\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2.png\" width=\"1000\" height=\"568\" srcset=\"https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2.png 1000w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2-300x170.png 300w, https:\/\/staging.banksouthern.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/text-alerts-2-768x436.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" class=\"wp-image-18584\" alt=\"Ajustes del cliente\" \/><span class=\"et_overlay et_pb_inline_icon\" data-icon=\"\ue050\"><\/span><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":18497,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18627","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18627"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18627\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36530,"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18627\/revisions\/36530"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.banksouthern.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}